Retours & Échanges
Chez Ovation Designs, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour nous la retourner dans son état d'origine.
Initier la demande
Accédez à votre compte client ou utilisez notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande pour sélectionner les articles à renvoyer.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée équivalente.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre système et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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